Forthcome A document company, retour à l’accueil

Atelier · Pôle 2

Outils & automatisation

Comprendre vos processus avant de les outiller.

Nous ne recherchons pas l’automatisation pour elle-même. Une bonne solution est simple, réversible et proportionnée au besoin ; il arrive qu’elle consiste à supprimer une étape plutôt qu’à l’outiller.

Ce que vous rencontrez

  • Les applications s’empilent sans se parler ; les mêmes informations sont saisies plusieurs fois.
  • Des tâches administratives répétitives absorbent un temps précieux.
  • L’intelligence artificielle intrigue, mais on ne sait pas où elle est utile ni à quelles conditions.
  • Personne n’a une vue d’ensemble de qui fait quoi, avec quel outil.

Ce que nous faisons

  • Cartographie des processus et des applications existantes.
  • Connexion des applications entre elles, en privilégiant les formats et protocoles ouverts.
  • Automatisation de tâches répétitives, avec des points de contrôle humains.
  • Prototypes d’outils de gestion assistés par l’IA, testés sur vos cas réels.
  • Analyse de l’interopérabilité et de la réversibilité des outils retenus.

Ce que vous y gagnez

  • Moins de ressaisies, moins d’erreurs, plus de temps pour le travail qui demande du jugement.
  • Des outils que vous comprenez et que vous pouvez faire évoluer.
  • Une dépendance maîtrisée à l’égard des éditeurs de logiciels.

Livrables possibles

  • Cartographie des processus et des flux d’information.
  • Automatisations ou prototypes opérationnels, documentés.
  • Recommandations argumentées sur les outils et leur articulation.

Comment cela se déroule

  1. Un premier échange sur les tâches qui coûtent du temps ou génèrent des erreurs.
  2. La description du processus actuel avec les personnes qui le pratiquent.
  3. Le choix, argumenté, de ce qu’il faut automatiser, simplifier ou laisser en l’état.
  4. La mise en place progressive, avec des points de contrôle humains et un retour arrière possible.
  5. La documentation des automatisations et la formation des personnes concernées.

Ce que nous ne faisons pas, ou pas seuls

  • Nous ne développons pas de logiciel métier complet sur mesure.
  • Une automatisation dépend des outils existants et de ce que leurs éditeurs permettent.
  • L’intelligence artificielle n’est proposée que là où elle apporte un gain vérifiable, avec contrôle humain.

Prototype pédagogiqueVoir la démonstration « Automatisation de processus »

Un projet dans ce domaine ?

Décrivez votre situation en quelques lignes : nous vous proposerons un premier échange.

Présenter un projetÉcrire directement

À lire au Laboratoire